Hệ thống bán vé concert của Westlife tại Việt Nam bị phàn nàn, liên tục lỗi, tự động tải lại khiến người mua không thể thao tác.
9h sáng ngày 26/9, vé concert “The Wild Dreams Tour” của Westlife tại Việt Nam chính thức được mở bán. Tuy nhiên, rất nhiều người đã khiếu nại về việc website Ticketbox – hệ thống bán vé độc quyền đêm nhạc của Westlife không ổn định khiến họ không thể mua vé.
Thậm chí, ngay trước giờ mở bán vé chính thức, hệ thống bán đã rơi vào tình trạng bị lỗi, người mua không thể truy cập.
Trước trải nghiệm mua vé không được ổn định, rất nhiều người đã để lại những bình luận phàn nàn, bức xúc, khiếu nại dưới bài đăng thông báo mở bán vé trên fanpage chính thức của đơn vị bán vé.
Thực tế, đây không phải lần đầu tiên đơn vị bán vé này nhận phàn nàn về trải nghiệm mua vé của người dùng. Các sự kiện lớn trước đó được bán vé tại đây cũng gặp những tình trạng hệ thống bị lỗi, bị sập,… như “Show của Đen”, “Born Pink World Tour Hà Nội”,… Lượng truy cập mua vé lớn tăng đột biến vài chục, vài trăm % trong một khung giờ của các sự kiện này khiến hệ thống gặp vấn đề là điều dễ dàng dự đoán được.
Sau những trải nghiệm mua vé không mấy tích cực, phần đông khán giả khiếu nại rằng hệ thống bán vé nên được nâng cấp để tăng trải nghiệm người dùng, bên cạnh việc chỉ phân phối bán vé. Đặc biệt khi Việt Nam đang là một địa điểm được nhiều sao quốc tế chú ý tới trong khoảng thời gian trở lại đây.
Mặc dù tình hình hệ thống bán vé gặp nhiều trục trặc, nhiều hạng vé của “The Wild Dreams Tour – Việt Nam” vẫn được ghi nhận đã bán hết. Cụ thể, chỉ khoảng 30 phút sau mở bán, các khu vực CAT 3-4-5 có mức giá vé từ 1.200.000 đến 2.100.000 VNĐ đã hoàn toàn ‘sold-out’. Các hạng vé khu vực khán đài cũng được ghi nhận đã bán hết gần như toàn bộ.
Hiện tại, các hội nhóm về mua bán/ trao đổi vé concert của Westlife tại TP.HCM tối ngày 22/11 sắp tới cũng đang được thảo luận sôi nổi.
Backstage News
