Công nghệ không dây RFID đã tạo ra sự tác động và đáp ứng được nhu cầu cần thiết cho các sự kiện lễ hội, giải trí,... Dưới đây, Backstage News sẽ giải thích và đưa tới những kiến thức về RFID có thể sử dụng để chuyển đổi quy trình sự kiện trở nên tiện lợi hơn.
RFID là một giải pháp vé hiện đại thay thế cho vé di động (QR) và vé giấy. Đây là một hình thức vé sự kiện nâng cao, sử dụng chip giao tiếp không dây để cung cấp các tùy chọn tốt hơn cho việc quản lý nhận dạng, thanh toán và bảo mật.
Nội dung
Sự tiện lợi đối với người sử dụng
Trong sự kiện, RFID có thể xuất hiện tích hợp dưới nhiều hình dạng khác nhau: thẻ cứng, hình dán, móc cài – treo,… Đối với các sự kiện có số lượng người tham dự lớn, để tối ưu nhất và tiện lợi cho người dùng, ban tổ chức luôn lựa chọn RFID dưới dạng vòng tay bao gồm một miếng nhựa (có thể tái chế) được đính vào dây đeo vải.
Sau khi mua vé, mỗi người tham dự nhận được một dây đeo cổ tay trước sự kiện. Khi đeo dây đeo cổ tay, họ có thể chỉ cần bật lên và đi ngang qua các máy quét di động tự động đọc dữ liệu vé.
Khi họ đã tham gia sự kiện, vòng đeo tay cũng có khả năng đáp ứng nhiều chức năng khác nhau. Nó có thể hoạt động như một phương thức thanh toán kỹ thuật số, gồm tính năng lưu trữ số dư trả trước có thể dùng để thanh toán đồ ăn, đồ uống và hàng hóa lưu niệm (merchandise). Điều này cũng giảm thời gian thao tác mua bán, bên cạnh đó giúp người tham dự “nhẹ người hơn” (không phải mang theo ví hoặc túi xách bên mình).
Lợi thế của việc sử dụng công nghệ vé sự kiện RFID đối với nhà tổ chức
Có nhiều lý do khiến các địa điểm sự kiện và nhà tổ chức chuyển hướng công nghệ vé RFID, trong đó bao gồm:
1. Cải thiện vấn đề ra vào
Kiểm tra vé giấy hoặc mã QR theo cách thủ công và truyền thống là một hệ thống quy trình cồng kềnh mất nhiều thời gian check-in, và nhân sự thực hiện. Sử dụng RFID cho phép mọi thứ trở nên đơn giản hơn.
Với mã QR, người tham dự phải trải qua quá trình tìm kiếm email hoặc tìm ứng dụng phù hợp để tạo mã cần quét. Máy quét cũng sẽ gặp khó khăn khi đọc nếu người tham dự cầm điện thoại sai góc, màn hình bị nứt hoặc không đủ sáng. Sự thiếu hiệu quả dù nhỏ đều gây ra tình trạng chậm trễ và khiến nó lớn dần.
RFID cũng có mã QR để bảo mật và thuận tiện. Vé QR có xu hướng sử dụng một lần: Sau khi được quét sẽ không còn hợp lệ, có nghĩa là mọi người không thể rời đi và check – in khi quay lại. RFID có thể xác thực nhiều lần (khi ra vào) nhưng không thể đổi được cho người khác vì RFID giữ nhận dạng, thông tin cố định của chủ nhân.
Ngoài ra, hệ thống RFID cũng xác định được nhận dạng của người dùng, biết họ sử dụng và sở hữu hạng vé gì, giúp nhân sự quản lý các cá nhân ra vào những khu vực đặc biệt như V.I.P, hậu trường.
2. Giúp tiết kiệm các chi phí liên quan
Giải pháp triển khai hệ thống bán vé RFID giúp tự động hóa các quy trình khác nhau mà trước đây yêu cầu nhập liệu thủ công. Khả năng xảy ra lỗi từ phía con người hoàn toàn biến mất và chi phí, thời gian vận hành giảm đáng kể. Không còn tiêu tốn một khoản chi phí tương đối lớn cho “đội quân” kiểm tra vé ở cổng.
3. Loại bỏ việc gian lận, làm giả vé
Không giống như vé in tại nhà và các cơ sở truyền thống, vé RFID hoạt động như một giải pháp đầu cuối (không chịu sự can thiệp của bên thứ 3) và hầu như không thể sao chép hoặc làm. Bên cạnh đó, mỗi chip được gắn với các ID duy nhất và có thể kiểm soát trực tuyến.
Thậm chí thông qua một ứng dụng từ nhà tổ chức, người tham dự có thể khóa và mở khóa quyền sử dụng dây đeo cổ tay từ xa nếu xảy ra trường hợp thất lạc.
4. Thanh toán dễ dàng, không dùng tiền mặt
Vì mang dữ liệu, các thẻ RFID giúp khách truy cập có thể thực hiện việc thanh toán không dùng tiền mặt bằng cách liên kết thông tin cùng quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng.
Giới thiệu các phương thức thanh toán dễ dàng và linh hoạt tại sự kiện là cách nên làm và đáng để đầu tư. Nghiên cứu cho thấy rằng những người tham dự thường chi tiêu nhiều hơn 20% tại các lễ hội và sự kiện khi sử dụng thiết bị đeo tay RFID nói riêng và công nghệ thanh toán thông minh nói chung.
Khi RFID hoạt động như một ví điện tử, khi đến sự kiện hay trước đó vài ngày -vài tuần, người dùng sẽ được nạp số dư tại ki-ốt hoặc thông qua ứng dụng trên điện thoại. Ở một vài sự kiện, người tham dự cũng có thể đặt trước hàng hóa qua hệ thống quản lý.
5. Cung cấp dữ liệu thời gian thực
Vé hỗ trợ RFID đem lại dữ liệu cho công việc quản lý của nhà tổ chức. Tính năng đặc biệt này giúp quá trình theo dõi mật độ khán giả tại sự kiện một cách thông minh, bên cạnh đó giúp nhân sự “phản ứng nhanh”, kịp thời có những phương pháp an ninh, an toàn, đảm bảo mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch và đem lại trải nghiệm sự kiện trọn vẹn.
Hậu sự kiện, dữ liệu trên cũng giúp các Event Agency đo lường mức độ phổ biến, tính hiệu quả của kế hoạch phân chia địa điểm – vị trí đối với từng hạng vé.
Trong sự kiện Ravolution Music Festival 2023 diễn ra ngày 20/05 vừa qua tại Hà Nội, ban tổ chức đã có sử dụng RFID tích hợp vé cứng, tuy nhiên, cũng cung cấp và tận dụng tối đa tiện ích nó có thể mang lại. Dẫu sao, phản ứng, trải nghiệm của người tham dự và mức độ thuận tiện đối với quy trình thanh toán tại sự kiện đã cho thấy tiềm năng lớn của loại hình công nghệ này.
Backstage News
Nguồn tổng hợp
