Những xu hướng phát triển của ngành sự kiện năm 2025 được các chuyên gia hàng đầu trong ngành truyền thông - marketing dự đoán sẽ tạo nên những cột mốc mới đáng chú ý.
Ngành sự kiện đang trải qua một giai đoạn phát triển mạnh mẽ, nơi sự kết hợp giữa công nghệ và sáng tạo đang tạo ra những bước chuyển mình quan trọng. Những chuyên gia hàng đầu từ các thương hiệu lớn như Apple, LinkedIn, HubSpot, Canva và CyberArk đã chia sẻ cái nhìn của họ về những xu hướng sẽ định hình ngành sự kiện trong năm 2025.
Từ sự phát triển của sự kiện hybrid (kết hợp trực tiếp và trực tuyến) đến sự gia tăng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và sự tập trung vào tính bền vững, năm 2025 hứa hẹn sẽ chứng kiến những thay đổi lớn trong cách thức tổ chức và trải nghiệm sự kiện.
Nội dung
Sự kiện hybrid tiếp tục lên ngôi
Theo Yana Rozhkova, Quản lý Marketing tại Apple, sự kiện sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing tổng thể của các thương hiệu, kết nối mọi điểm chạm trong hành trình khách hàng. Sự phát triển của các sự kiện hybrid, kết hợp giữa sự tham gia trực tiếp và trực tuyến, sẽ mang lại sự linh hoạt cho người tham dự và kéo dài vòng đời sự kiện. Điều này tạo cơ hội cho các thương hiệu duy trì kết nối với khách hàng ngay cả sau khi sự kiện kết thúc, nhờ vào nội dung ghi hình và tài liệu được chia sẻ qua các nền tảng trực tuyến.
Cá nhân hóa và công nghệ AI
Các chuyên gia đều cho rằng AI sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cá nhân hóa sự kiện. Từ việc tối ưu hóa các chương trình, lịch trình, cho đến việc cải thiện trải nghiệm tham gia của người dự, AI giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách chính xác và hiệu quả hơn. Danielle Damiano Medeiros, Giám đốc Sự kiện và Trải nghiệm tại LinkedIn, cho rằng AI sẽ giúp phân tích sở thích và hành vi của người tham dự, từ đó tối ưu hóa các kết nối và nâng cao sự hài lòng của họ.
Ngoài ra, AI còn giúp tối ưu hóa quy trình tổ chức sự kiện, từ việc quản lý khách mời, đăng ký tham gia, đến việc đánh giá hiệu quả của sự kiện. Katherine Tooley, Phó Chủ tịch Sự kiện & Trải nghiệm Toàn cầu tại HubSpot, nhấn mạnh rằng sự kết hợp giữa AI và các công nghệ khác sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người tham dự, làm tăng tính tương tác và tạo ra những kết nối ý nghĩa trong suốt sự kiện.
Tính bền vững trở thành yếu tố then chốt
Một xu hướng quan trọng được nhiều chuyên gia nhấn mạnh là tính bền vững trong tổ chức sự kiện. Jimmy Knowles, Trưởng Bộ phận Trải nghiệm Toàn cầu tại Canva, chia sẻ rằng bền vững không còn là một yếu tố tùy chọn mà là yêu cầu cơ bản. Các sự kiện thân thiện với môi trường, chẳng hạn như các sự kiện zero-waste hoặc sử dụng năng lượng tái tạo, sẽ trở thành xu hướng không thể thiếu. Các tổ chức sẽ cần chú trọng đến việc lựa chọn các địa điểm thân thiện với môi trường và hợp tác với các nhà cung cấp cam kết thực hành bền vững.
Sự lên ngôi của gamification và công nghệ tương tác
Năm 2025 cũng sẽ chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của gamification (trò chơi hoá), giúp tăng cường tính tương tác và tạo động lực cho người tham dự. Katherine Tooley cho biết, các yếu tố như gamification sẽ trở thành phần không thể thiếu trong sự kiện, từ việc tích điểm, huy hiệu đến các phần thưởng hấp dẫn. Điều này không chỉ giúp người tham dự hứng thú hơn mà còn giúp thương hiệu tăng cường sự gắn kết và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ.
Các công nghệ như AR (Augmented Reality) và VR (Virtual Reality) cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các trải nghiệm nhập vai, hấp dẫn và mang tính giáo dục. Những công nghệ này không chỉ làm phong phú thêm trải nghiệm của người tham gia mà còn giúp các thương hiệu tạo ấn tượng sâu sắc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Sự chuyển mình trong thiết kế sự kiện
Theo Devin Cleary, Trưởng phòng Tiếp thị Trải nghiệm tại CyberArk, thiết kế sự kiện sẽ tập trung vào tính linh hoạt và sự thoải mái cho người tham dự. Các không gian sẽ được thiết kế đa dạng để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khác nhau.
Joel Mishcon, CEO và người sáng lập Chrome Productions, nhấn mạnh rằng giá trị của kể chuyện chuyên nghiệp sẽ ngày càng tăng trong ngành sự kiện. Khán giả sẽ đánh giá cao những câu chuyện được thiết kế riêng với sản xuất cao cấp, tạo ra những trải nghiệm sống động và tương tác.
Kết nối và cộng đồng: Tương lai của sự kiện
Trong năm 2025, các sự kiện không chỉ đơn thuần là nơi gặp gỡ và học hỏi mà còn là cơ hội để xây dựng cộng đồng bền vững. Các chuyên gia cho rằng kết nối sẽ trở thành yếu tố quan trọng nhất, với các sự kiện được thiết kế để khuyến khích người tham dự giao lưu, chia sẻ và hợp tác. Các công cụ như mạng xã hội sẽ giúp duy trì sự kết nối giữa các sự kiện, từ đó giúp xây dựng cộng đồng mạnh mẽ xung quanh thương hiệu.
Một xu hướng quan trọng khác là sự lên ngôi của các micro-influencer và chuyên gia trong thị trường ngách, giúp tạo sự kết nối và tương tác sâu sắc với người tham dự. HubSpot tin rằng tương lai của sự kiện sẽ tập trung vào sự sáng tạo, cá nhân hóa và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng.
Dữ liệu và ROI: Cơ sở cho sự thành công
Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc đo lường thành công của sự kiện trong tương lai chính là dữ liệu. Theo EJ Oelling, Phó Chủ tịch ABX tại 6Sense, dữ liệu sẽ không chỉ giúp xác định đối tượng tham gia mà còn thúc đẩy ROI (Return on Investment) thông qua các quyết định có tính chiến lược. Việc tối ưu hóa chi tiêu trong bối cảnh có ngân sách cố định sẽ giúp các nhà tổ chức sự kiện phân bổ nguồn lực hiệu quả và đạt được kết quả tối ưu.
Tương lai ngành sự kiện: Cơ hội và thách thức
Chuyên gia Daniel Curtis, Giám đốc Chiến lược tại emc3, tin rằng ngành sự kiện cần phải tập trung vào việc tự tạo ra tương lai của mình thay vì chỉ dựa vào dự đoán. Công nghệ mới như AI hay công nghệ NFT sẽ mang lại những cơ hội mới, giúp tạo ra trải nghiệm tương tác mạnh mẽ và tạo ra những mối liên kết sâu sắc hơn với khách hàng.
Trong khi đó, Alena Kerosinskaya, Quản lý cấp cao hoạt động tiếp thị tại Backbase, cho rằng sự kết hợp giữa yếu tố kỹ thuật số (digital) và vật lý (physhical) sẽ là chìa khóa để tổ chức sự kiện thành công. Sự kiện không chỉ cần đáp ứng nhu cầu của người tham dự mà còn phải đảm bảo tính bền vững và hiệu quả trong mọi khía cạnh.
Backstage News
Theo emc3
