• Về Backstage News
Thứ Hai, 16/06/2025
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
Backstage News - Chuyên trang chia sẻ về nghề tổ chức sự kiện tại Việt Nam
  • Trang chủ
  • Sự Kiện
    • Sự Kiện Quốc Tế
    • Sự Kiện Trong Nước
  • Khám Phá
    • Cuộc Sống Sự Kiện
    • Xu Hướng
    • Độc + Lạ
    • Dập Ghim
  • Người Trong Ngành
  • Lịch Trình
Không có kết quả
View All Result
Backstage News - Chuyên trang chia sẻ về nghề tổ chức sự kiện tại Việt Nam
  • Trang chủ
  • Sự Kiện
    • Sự Kiện Quốc Tế
    • Sự Kiện Trong Nước
  • Khám Phá
    • Cuộc Sống Sự Kiện
    • Xu Hướng
    • Độc + Lạ
    • Dập Ghim
  • Người Trong Ngành
  • Lịch Trình
Không có kết quả
View All Result
Backstage News - Chuyên trang chia sẻ về nghề tổ chức sự kiện tại Việt Nam
Không có kết quả
View All Result

Phần mềm quản lý event trong thời đại số hoá

duyanhBởi duyanh
25/03/2023
Chuyên mụcCuộc Sống Sự Kiện, Khám Phá

Trong thời đại nhà nhà số hoá, người người số hoá thì sự kiện cũng không đứng ngoài cuộc, chẳng những tham gia cuộc chơi mà nhiều phần mềm quản lý sự kiện đã nâng tầm sự kiện lên một mức độ mới. Phần mềm Quản lý Event - Event Management software vì vậy mà ra đời.

Nội dung

Phần mềm quản lý event – Event Management Software là gì?

Những phần mềm quản lý event (EM software) là công cụ lên kế hoạch, quản lý, theo dõi và tự động hóa hoạt động của những sự kiện chuyên nghiệp và có quy mô lớn như: hội thảo, triển lãm, gala dinner, webinar, roadshow và hoạt động gây quỹ.

Theo Market Insider, dịch vụ phần mềm quản lý event này sẽ tăng mạnh từ 5,7 tỷ đô tới 11,4 tỷ đô tính từ năm 2019 cho tới 2024. Do nhu cầu tự động hoá sự kiện, tập trung vào sự am hiểu kinh doanh, nhiều doanh nghiệp sử dụng EM software vì nó đáp ứng được nhu cầu trên và nâng cao chất lượng event cũng như cung cấp số liệu chính xác về customer behavior (hành vi khách hàng).

phần mềm quản lý sự kiện

Ứng dụng thực tế của EM software là gì?

Pre-event – Execution (trước sự kiện – thi hành): hỗ trợ những bước đầu để thực hiện một sự kiện như: lên ngân sách, tìm địa điểm, làm website đăng ký, tìm nhà cung cấp…

During event – Engagement (trong sự kiện – kết nối): tăng trải nghiệm của khách hàng trong quá trình diễn ra sự kiện.

After event – Insight (sau sự kiện – thấu hiểu): cung cấp thông tin, báo cáo dữ liệu, phản hồi của khách hàng cho doanh nghiệp và nhà tài trợ sau sự kiện.

Hiện nay, một EM software lý tưởng đều cố hướng tới mô hình one-stop-shop (tạm dịch: cửa hàng một điểm đến) là chuyên cung cấp đầy đủ cả 3 dịch vụ trên. Tuy nhiên, cái gì mà ôm đồm quá cũng không tốt, nhiều quá sẽ khó tập trung phát triển toàn diện. Cho nên, đa số các EM software đều lựa chọn cung cấp những chức năng nhất định dựa trên nhu cầu của người tổ chức sự kiện mà thôi.

Chức năng và lợi ích thông dụng của EM software

Đối với người làm event:

  • Chuyên nghiệp hoá brand image (hình ảnh thương hiệu) bằng cách tạo app và đồng bộ hoá website cho thương hiệu event.
  • Tiết kiệm thời gian và dễ quản lý event hơn với on-site check in bằng cách in bảng tên và quét mã QR.
  • Cung cấp thông tin của khách hàng (email, nơi làm việc, chức vụ, sở thích).
  • Phân tích những thông tin liên quan về hành vi khách hàng, công nghệ thông minh hơn nữa là AI có thể nhận ra mặt khách hàng, theo dõi hành trình để biết họ đã gặp ai, họ quan tâm tới sản phẩm nào nhất, dừng chân lâu nhất ở gian hàng nào. Điều này có lợi cho những người làm event và marketing trong việc thấu hiểu hơn hành vi khách hàng, người tiêu dùng để tạo ra được chiến lược marketing đúng đắn hơn cho sự kiện kế tiếp.
  • Biết được hoạt động hay phiên nào thu hút nhiều người tham dự thông qua quét mã QR trước khi tham gia và nhận đánh giá, phản hồi ngay lập tức.
  • Các gian hàng tham gia có thể quét mã QR để lấy thông tin từ khách hàng không cần thông qua người quản lý event.
  • Cung ứng đầy đủ các dịch vụ của CRM (Ví dụ như tìm khách hàng tiềm năng cho sales, chạy campaign, quảng bá cho các chiến dịch marketing, thanh toán online, xuất hoá đơn…).
  • Kết nối với các kênh social media

Nhờ đó, các nhà tổ chức sự kiện sẽ mang lại trải nghiệm tự động hoá cho người tham gia, đồng thời thu thập những data và insight quý giá để có chiến lược kinh doanh phù hợp.

Đối với người tham gia event

  • Tải app tiện ích để theo dõi.
  • Đăng ký, trả tiền và check in online, on-site event.
  • Xem danh sách những đối tượng tham gia sự kiện như: nhà tài trợ, các công ty, cá nhân.
  • Được giới thiệu những người cùng sở thích, chuyên ngành, chức vụ để giao lưu. Sau đó bạn có thể nhắn tin, đặt lịch hẹn với những người mình muốn gặp, đăng ký những phiên mình muốn tham gia. Một trong những ưu điểm nổi trội của EM software là networking hiệu quả hơn khi bạn có thể chủ động chọn lựa gặp ai, khi nào và ở đâu.
  • Xem lịch trình sự kiện và tạo lịch trình riêng của mình, nhờ đó quản lý việc tham gia của bản thân hiệu quả hơn.
  • Đánh giá về từng hoạt động hay các phần của chương trình và phản hồi về sự kiện ngay lập tức.
  • Bản đồ tương tác để tìm tới các gian hàng hoặc phòng ban dễ dàng hơn trong mê cung hội chợ triển lãm.
  • Tham gia thảo luận theo nhóm và đặt câu hỏi tương tác người tham gia.

Khán giả được được trải nghiệm tự động hoá sự kiện, chủ động kết nối và tương tác hiệu quả.

Tuy vậy, những dịch vụ tiện ích như vậy thường đi kèm với giá tiền không hề rẻ. Chi phí cho một EM software là từ $2,5000 – $15,000 (khoảng 57 triệu – 345 triệu VNĐ ) tùy thuộc vào chức năng bạn muốn sử dụng, càng nhiều thì giá càng cao.

Hiện tại trên thị trường có hơn trăm phần mềm quản lý event. Những cái tên nổi bật có thể kể đến như: Cvent, Aventri, Bizzabo, Swapcard, EventMobi, Delegate Select, Eventcase, Whova, Brella, Converve, EventsAIR, Ungerboeck, Guidebook…

Nguồn: Tran Bao Dinh – Group Backstage Zone

Xem thêm

  • 10 công cụ hỗ trợ thu thập data có giá trị từ sự kiện
Tags: Event Plannerkinh nghiệm nghề sự kiệnKinh nghiệm tổ chức sự kiệnquản lý sự kiện
Bài trước

Đôi điều về CV (Curriculum vitae) cho nghề Sự kiện

Bài tiếp theo

5 thay đổi trong tâm lý khán giả trong và sau Covid-19

Bài viết liên quan

Cuộc Sống Sự Kiện

Concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai D5,D6 tiếp tục “trình làng” công nghệ mới

12/06/2025

Trong hai đêm diễn concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai D5,D6, khán giả sẽ được chiêm ngưỡng hệ thống RoboSpot Follow System được lắp đặt kết...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Tour diễn Wasteland Realm của Trần Sở Sinh: “Tác phẩm nghệ thuật” hoành tráng

11/06/2025

Một lần nữa, Trần Sở Sinh - nghệ sĩ tiên phong trong làn sóng nghệ thuật trình diễn châu Á đã khiến nhiều người thán phục với...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Delay Tower – công nghệ sử dụng trong concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai là gì?

05/06/2025

Trong các sự kiện âm nhạc quốc tế, Delay Tower là một thiết bị quen thuộc, không chỉ giúp khán giả ở xa vẫn nghe rõ từng...

Xem thêm
Xu Hướng

Hàng loạt sự kiện âm nhạc khuấy đảo BXH SocialTrend tuần qua: concert SOOBIN, BABYMONSTER, NTPMM 2025

04/06/2025

Tuần qua (27/5 - 2/6/2025) chứng kiến một làn sóng sôi động của ngành sự kiện âm nhạc Việt Nam khi hàng loạt concert và lễ hội...

Xem thêm
Xu Hướng

Ngành F&B “tiến sâu” vào thị trường sự kiện

04/06/2025

Nếu như trước đây, các lễ hội âm nhạc, sự kiện quy mô lớn là sân chơi riêng của các đơn vị giải trí, thì vài năm...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Những lưu ý “đắt giá” khi thi công sự kiện tại khu vực Tượng đài Cảm tử – phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm

03/06/2025

Tọa lạc giữa trung tâm thủ đô, Tượng đài Cảm tử (còn gọi là Vườn hoa Đền Bà Kiệu) nằm ngay cửa ngõ của phố đi bộ...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Vì sao lightstick dần trở thành 1 phần không thể thiếu trong các concert?

30/05/2025

Trong những năm gần đây, lightstick đã trở thành một phần không thể thiếu trong các buổi hòa nhạc, đặc biệt là trong văn hóa K-pop. Những...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Danh xứng với thực: “All-Rounder” SOOBIN đã đặt ra tiêu chuẩn mới cho concert solo của nghệ sĩ Việt Nam như thế nào?

01/06/2025

Dư âm 2 đêm concert “ALL-ROUNDER” vẫn còn đó khi khắp nơi trên mạng xã hội vẫn truyền nhau video các màn trình diễn của SOOBIN trên...

Xem thêm
Xu Hướng

Lễ hội âm nhạc dần trở thành sân chơi của ngành ngân hàng?

23/05/2025

Ngày 14/5, sàn chứng khoán chứng kiến một trong những phiên giao dịch “dậy sóng” với mã cổ phiếu VPB của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh...

Xem thêm
Cuộc Sống Sự Kiện

Vì sao các trang bán vé concert hay bị “sập”?

22/05/2025

Mỗi lần các nghệ sĩ tên tuổi công bố mở bán vé concert, cộng đồng người hâm mộ lại rơi vào tình trạng “căng não” trước các...

Xem thêm
Xem thêm
Bài tiếp theo

5 thay đổi trong tâm lý khán giả trong và sau Covid-19

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

  • Trang chủ
  • Sự Kiện
  • Khám Phá
  • Người Trong Ngành
  • Lịch Trình

Backstage News TRANG MẠNG XÃ HỘI NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI VIỆT NAM
Địa chỉ văn phòng: 43A Vạn Phúc, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Email: hello@backstage.vn
Hotline: (+84)8 1800 6389
Bản quyền thuộc về Công ty CP Truyền thông & Sự kiện Backstage, giấy phép ĐKKD số 0108104540 do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 26/12/2017.
Giấy phép MXH số 62/GP-BTTTT ký ngày 18/03/2024.
DMCA.com Protection Status

Không có kết quả
View All Result
  • Trang chủ
  • Sự Kiện
    • Sự Kiện Quốc Tế
    • Sự Kiện Trong Nước
  • Khám Phá
    • Cuộc Sống Sự Kiện
    • Xu Hướng
    • Độc + Lạ
    • Dập Ghim
  • Người Trong Ngành
  • Lịch Trình

Backstage News TRANG MẠNG XÃ HỘI NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI VIỆT NAM
Địa chỉ văn phòng: 43A Vạn Phúc, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Email: hello@backstage.vn
Hotline: (+84)8 1800 6389
Bản quyền thuộc về Công ty CP Truyền thông & Sự kiện Backstage, giấy phép ĐKKD số 0108104540 do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp ngày 26/12/2017.
Giấy phép MXH số 62/GP-BTTTT ký ngày 18/03/2024.
DMCA.com Protection Status

Chào Mừng!

Đăng nhập vào tải khoản của bạn

Quên mật khẩu? Đăng Ký

Tạo Tài Khoản Mới

Điền vào các mẫu dưới đây để đăng ký

Không để trống các trường. Đăng Nhập

Lấy lại mật khẩu

Vui lòng nhập tên đăng nhập hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.

Đăng Nhập