/ɪˈvɛnt kwɪə/ (danh từ)
Event queue
Event queue /ɪˈvɛnt kwɪə/ (danh từ) là hàng đợi trực tiếp hay trực tuyến để mua bán một hạng mục bất kỳ có trước hoặc trong sự kiện. Hạng mục được bán ra thường sẽ là vé tham dự, các sản phẩm merchandise, ăn uống.
Hiện nay, hàng đợi sự kiện – event queue đã phát triển đa dạng với sự phổ biến của hình thức trực tuyến, cho phép tất cả người tham gia xếp hàng theo dạng kỹ thuật số để mua vé tham dự hay mua đồ dùng, sản phẩm của sự kiện mà họ quan tâm.
Điển hình là khi một sự kiện hot được công bố, người dùng truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của sự kiện để thao tác đặt vé, sau đó họ sẽ thấy tài khoản cùng một chữ số đại diện cho vị trí của mình nằm trong hàng đợi được hiển thị trên màn hình. Khi tới lượt, người dùng mới được phép chọn sản phẩm mong muốn và tiến hành thanh toán.
Nguyên tắc hoạt động và quản lý của event queue
Event queue bắt buộc phải tạo ra sự công bằng và cơ hội cho mọi người tham gia một cách hợp lý và có trật tự. Điều này thể hiện đúng nguyên tắc của ngành kinh doanh, dịch vụ: first come first served (Tạm dịch: đến trước thì phục vụ trước) – hoạt động trên cơ chế xác định thứ tự ưu tiên,
Như vậy, mỗi người dùng chỉ có một tài khoản (trên một thuê bao/thiết bị) để được đăng ký xếp hàng online. Người dùng đến trước, kết nối với hệ thống nhanh nhất sẽ có cơ hội chọn vé trước và tiếp theo là lần lượt những người đến sau. Điều này giúp tránh tình trạng hỗn loạn và đảm bảo tính công bằng.
Để đạt được mức độ chính xác gần như tuyệt đối, ban tổ chức phải sử dụng các website, ứng dụng với cách thức hoạt động thường thấy là lập trình, quản lý, phân tích – xử lý dữ liệu, cuối cùng là vấn đề bảo mật dữ liệu – băng thông.
Cũng theo đó, với tình hình hiện nay khi những sự kiện có quy mô siêu lớn dần tăng cao, để có thể đảm bảo sự ổn định cho lượng truy cập khổng lồ của hàng triệu người mua vé tham dự, hệ thống event queue cũng phải phát triển hiện đại từng ngày để sẵn sàng đáp ứng.
Backstage News
